FAQ

Contenu réductible

Qu’est-ce que Nexora ?

Nexora est une marque technologique nouvelle génération. Notre objectif ? Révolutionner le monde des gadgets du quotidien en proposant des produits innovants, accessibles et utiles. Chaque produit qu’on lance est pensé pour améliorer votre vie sans vous ruiner.

Pourquoi Nexora ?

Parce qu’on ne vend pas juste un gadget. On vend un style, une utilité réelle, et une touche de modernité. La montre connectée Nexora™ en est le premier exemple concret.

Elle fonctionne avec tous les téléphones ?

Oui, la montre est compatible avec la majorité des smartphones Android et iOS via Bluetooth.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient entre 7 à 12 jours ouvrés selon votre pays. Un suivi est fourni après expédition.

Livrez-vous à l’international ?

Actuellement, nous livrons en France, Belgique, Suisse, Canada, et d'autres pays d'Europe.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail/SMS avec un lien de suivi en temps réel.

Le paiement est sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées via SSL. Vous êtes protégés à 100%.

La montre est-elle garantie ?

Oui, la montre est couverte par une garantie de 2 mois en cas de défaut de fabrication.

Le SAV est-il réactif ?

On répond sous 24h. Le service client Nexora est là pour vous aider.

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, tant qu’elle n’a pas été expédiée. Une fois le colis envoyé, il faudra attendre sa réception pour faire un retour.

Où puis-je trouver des informations sur les mises à jour ?

Nous publions régulièrement des informations sur les mises à jour de nos produits via notre site web et notre newsletter. Assurez-vous de vous inscrire pour ne rien manquer !

Le produit est-il en stock ?

Oui, tant que la fiche produit est active sur le site, nous avons du stock disponible.

Puis-je recevoir une facture ?

Oui, une facture est générée automatiquement à l’achat et envoyée par e-mail.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Nous respectons strictement la réglementation RGPD. Aucune donnée personnelle n’est partagée avec des tiers sans votre consentement. Consultez notre https://nexora.icu/policies/privacy-policy pour en savoir plus.